Paraphrase: L’Internet des objets suscite toujours l’étonnement, mais malheureusement, ce n’est pas pour les bonnes raisons, contrairement à ce que pensent les adeptes d’une utopie technologique.
Dans une récente étude de cas, Lockstate, une société qui produit une serrure intelligente Wi-Fi utilisée par les hôtes Airbnb, met en lumière les risques potentiels de connecter tous les objets à Internet. Cette serrure permet l’accès sans clé et la surveillance à distance, mais peut également être bloquée à distance.
Le 7 août, Lockstate a accidentellement diffusé une mise à jour du firmware qui a rendu un certain nombre de ses serrures inutilisables de façon permanente, ce qui a été une surprise.
Dans un courriel, le PDG Nolan Mondrow a exprimé ses regrets en annonçant des nouvelles malheureuses à ceux qui ont été affectés par un LS-6i défectueux. Il a expliqué que certaines serrures, dont la vôtre, ont rencontré une erreur critique les rendant inutilisables. Malheureusement, une mise à jour logicielle envoyée à votre serrure n’a pas permis de la reconnecter au service web de l’entreprise, ce qui rend impossible toute correction à distance.
C’est exact, ceux qui ont investi dans une serrure intelligente à 469 $ pour surveiller les mouvements de leurs clients Airbnb se retrouvent maintenant contraints de revenir aux clés traditionnelles en métal. Malheureusement, ils devront utiliser ce système plus ancien pendant un certain temps.

Pour que le système soit opérationnel à nouveau, les propriétaires doivent soit remplacer entièrement la serrure ou la faire réparer, ce qui peut prendre entre cinq et 18 jours. Il est crucial de noter que cela ne signifie pas que les personnes ne peuvent pas accéder à leurs portes pendant cette période.
Mondrow explique au téléphone que chaque serrure que nous possédons est accompagnée d’une clé physique. Il précise que la redondance a été prise en compte pour faciliter l’accès.
Il a ajouté qu’ils ressentent une réelle compassion pour ceux qui sont touchés.
Bien entendu, il n’est pas rare qu’un appareil de l’Internet des objets provoque des problèmes inattendus. En avril, un individu a vu son ouvre-porte de garage être désactivé après avoir laissé un commentaire négatif en ligne, tandis que les vibrateurs connectés à Internet, pouvant même être contrôlés par caméra, se sont avérés être vulnérables aux piratages de manière surprenante.
Heureusement, seulement environ 500 serrures ont été affectées par la récente erreur de Lockstate, ce qui est rassurant pour tous les concernés. Mondrow a souligné que cette situation était due à des erreurs humaines et que la technologie en elle-même est fiable. Cependant, il a reconnu que dans le domaine de l’Internet des objets, rien n’est jamais totalement infaillible car les humains restent responsables de la gestion de la technologie.
Il est essentiel de toujours garder à l’esprit que ces individus interagissent avec la clientèle et de veiller à ce qu’ils reçoivent une formation adéquate.
Même les individus instruits peuvent commettre des erreurs. C’est une chose à retenir lors de vos achats d’appareils connectés à Internet.
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